Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Курска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Курске:
305029, Курск, ул Карла Маркса, 51, офис 208

Телефон горячей линии: 7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@krs-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@krs-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервис

Предоставление устройств в наш сервис Alcatel Russia

2

Проверка техники

Мастера проводят полное обнаружение ошибок оборудования: аппаратную, техническую. Процедура длится какое-то время.

3

Детализация условий

Операторы колл центра уточняют c вами все условия ремонта: стоимость, длительность, гарантийные требования.

4

Исполнение ремонта

Специалист осуществляет ремонт: заменяет поломанную запчасть новой качественной деталью

5

Принимаете отремонтированное устройство

После окончания выполнения услуг по ремонту вы получаете исправный прибор c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

ул Карла Маркса, 51, офис 208