Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Курска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Курске:
305029, Курск, ул Карла Маркса, 51, офис 208

Телефон горячей линии: +7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@krs-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@krs-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервис

Транспортировка техники в сервисной центр Alcatel Russia

2

Проверка оборудования

Сотрудники выполняют исчерпывающее обнаружение ошибок оборудования: техническую, аппаратную. Процедура занимает какой-то срок.

3

Детализация условий

Специалисты колл центра согласовывают c клиентом все условия ремонта: цена, сроки, гарантийные правила.

4

Реализация работы

Специалист нашего сервиса проводит работу: заменяет неработающую деталь новой фирменной частью

5

Принимаете обратно отремонтированное оборудование

По итогу процесса восстановления заказчик получает пригодное к эксплуатации оборудование c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

ул Карла Маркса, 51, офис 208,